おはようございます。@ukara91です。
2月14日(金)の職場の教養は「好意のバロメーター」です。
好意のバロメーター
入社して十年になる営業職のYさんは、日頃から「立つより先に返事」をモットーにしています。
一般社団法人倫理研究所 職場の教養2月14日(金)「好意のバロメーター」より
以前のYさんは返事が苦手でした。社内を歩いていると、後方にいた先輩が「Yくん」と呼びます。この時Yさんはすぐに返事をせずに、後ろを振り向いて、先輩の顔を確認してから、小さな声で返事をしていました。
ある時、その態度を見ていた上司から、「Yくんはわかりやすいね。苦手な先輩の時には、返事が小さいね」と指摘されました。
Yさんが返答に困ると上司から、「苦手意識を断ち切るためにも、誰にでもスパッと元気よく、ハッキリ返事をしてみたら」と勧められました。
以来、Yさんは名前を呼ばれる度に明るく返事をしていくと、先輩との会話も弾むようになっていきました。
返事は相手への好意を示す目安となります。円滑な関係を築いていくためにも、まずは元気な返事で、自分の心を切り替えていきましょう。
<今日の心がけ>
明るく爽やかに返事をしましょう
好意のバロメーター 感想
過去の経験等による苦手意識で、人によって応対を変えてしまうような事は誰しもあるものです。
でも、過去の経験時に感じた相手への苦手意識の要因も、相手に確認したわけでなく、自分で想像した勘違いが多いものです。
ですので、苦手意識自体も勝手な妄想と言えるかもしれません。
だから、身近な人でも苦手と感じる人でも、台本のセリフよ読むように元気に挨拶してみるとよいと思います。次第に妄想で作り上げた苦手意識は雲散霧消していくはずです。