おはようございます。@ukara91です。
7月20日(月)の職場の教養は「聞く姿勢」です。
聞く姿勢
会話はより良い人間関係を構築する上で、欠かすことのできないコミュニケーション手段の一つです。
一般社団法人倫理研究所 職場の教養7月20日(月)「聞く姿勢」より
多くの人は相手の話を聞くよりも、自分の話をするほうが好きでしょう。そこには、自分の話を聞いてもらいたいという願望があるからです。しかし、話す側ばかりがいては、会話は成り立ちません。
会話では聞くことが大切です。日常の生活でもビジネスの場でも、まずは、共感を持って聞くことを心がけましょう。
相手の話を真摯に聞き、その人が何に関心を抱いているのかを見極め、臨機応変に応えてこそ、会話は盛り上がり、よい人間関係が気づかれていきます。
普段、自分自身がどのように人の話を聞いているか、時には振り返ってみましょう。職場では、パソコンを見ながら返事をしていませんか。家庭では、スマートフォンを見たまま、家族と会話をしていないでしょうか。
心も体も相手に向けて、しっかりと話しを聞きましょう。
<今日の心がけ>
人の話に耳を傾けましょう
聞く姿勢 感想
電気に+と−があるように、話す事は+で、聞くことは−なのかもしれませんね。
両者がいなければ会話は成り立ちません。+ばかりでは反発してしまいますよね。
相手が話したい時には自分が−になって聞いてあげることで通電するのだと思います。
言葉を発するのも重要ですが、聞いてあげることも同じぐらい重要なのでしょうね。