おはようございます。@ukara91です。
9月2日(土)の職場の教養は「思考力を取り戻す」です。
思考力を取り戻す
怒っているときは、あまり物事を考えずに言葉を発してしまいがちです。
一般社団法人倫理研究所 職場の教養9月2日(土)「思考力を取り戻す」より
職場で納得のいかないことに対して感情的になり、発した言葉がその場の空気を悪くしてしまったことはないでしょうか。また、家庭において家族と意見が食い違い、言い過ぎてしまって後悔したことはないでしょうか。
感情的になっているときは相手の立場に立って考えることができません。相手の言葉にイライラしたときは、心が落ち着いて冷静な判断ができるようになるまで、口を閉じて待つことも大切です。
個人差はありますが、怒りが生まれてから理性を取り戻すのに6秒ほどかかるといわれています。この間は正しい判断ができないことが多いようです。
すぐに口を開くのではなく、しばらく待つことで適切な言葉を選ぶことができ、相手と円滑なコミュニケーションがとれるようになります。
感情が高ぶっているときほど口を慎み、適切な言葉を使用して、より良い人間関係を構築していきたいものです。
<今日の心がけ>
相手に配慮した言葉を使いましょう
思考力を取り戻す 感想
人が感情的になるのはどうしようもない事かもしれませんが、相手と話をする時には感情をコントロールして話すのがエチケットだと思います。
感情的になってしまった時は一旦そこから離れて、呼吸を整え感情が静まってから話をしましょう。お互いに意思疎通しやすくなると思います。